@inproceedings{CTT100646456, author = {山本信一郎 and 梅室博行}, title = {ネガティブな感情を活用した製品・サービスの構造の分析方法の提案}, booktitle = {日本経営工学会平成24年度秋期研究大会予稿集}, year = 2012, }