顧客満足度に対する経済変数の影響とその構成品質要素による違い

論文・著書情報

タイトル

和文:	顧客満足度に対する経済変数の影響とその構成品質要素による違い
英文:	Economic Influences on Customer Satisfaction and Their Difference by Core and Peripheral Functions

著者

和文:	FRANK BJOERN, 圓川隆夫, 大隈信孝.
英文:	Bjoern Frank, Takao Enkawa, Nobutaka Okuma.

言語

Japanese

掲載誌/書名

和文:	日本経営工学会誌
英文:	Journal of the Japan Industrial Management Association

巻, 号, ページ

Vol. 60 No. 2 pp. 87-94

出版年月

2009年6月

出版者

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会議名称

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開催地

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